問答
企業(yè)口碑
哈啰全部問題
哈啰
最新回答： 客服電話的接聽速度挺快的，不過你已經在APP在線客服那里說過了，那么他們應該就已經在處理中了。你可以在APP上再問一下，如果沒有回答，你再打電話催也不遲啊。
順風車
哈啰
最新回答： 你在取消訂單的時候是可以選擇取消原因的，你照實說就行了，產生追責的話，還可以要對方付你爽約金。具體規(guī)則我記不太清了，你如果不放心，可以打客服電話問問的。
支付寶
哈啰
最新回答： 我這邊是直接在支付寶上掃碼用的，可以直接抵扣。你要是沒法抵扣，你就打電話問一下客服吧，哈啰每個業(yè)務的客服都是這個號碼，都可以打。
哈啰
最新回答： 處理速度應該都差不多，要我碰上這種情況的話，我應該會直接打客服電話，感覺打電話說比在手機上打字更方便一點……
哈啰
最新回答： 我在哈啰官網里找到的也是這個號碼，之前用哈啰順風車投訴車主的時候還打過，確實是可以打通的，所有業(yè)務都通用這一個號碼，哈啰單車的問題也能直接打!
順風車
哈啰
最新回答： 哈啰順風車只能預付款，下單后先把路費付給平臺，到達目的地后點一下確認訂單，預付款會自動轉給司機?？梢栽诠鲂蠥PP上提前充上余額，或者用支付寶支付。
順風車
哈啰
最新回答： 車主遲到將會有判責，若遲到后取消，乘客可以對齊進行追責。此外繞路問題并不會和車費相關，車費是從一開始就事先根據最優(yōu)路線設定好的固定車資。如產生糾紛或異常情況...
順風車
哈啰
最新回答： 哈啰制定了一系列的車主安全教育規(guī)范體系，車主需要掌握安全駕駛習慣、應對處理突發(fā)性事件和化解乘客沖突等情況的方法。
順風車
哈啰
最新回答： 哈啰順風車對車主設有多重審核制度，客服一天24小時都能聯(lián)系，沒有社交功能，司機和乘客聯(lián)系只能用虛擬號碼，還給司機和乘客買了人身意外險、意外醫(yī)療險，各方面做的...
順風車
哈啰
最新回答： 你上傳的身份證信息和驗證的人是一個嗎?因為人臉識別的對象必須和認證車主的身份證信息一致，否則肯定無法通過驗證的，這也是為了安全考慮的。此外建議您識別的時候根...
順風車
哈啰
最新回答： 不是的，最開始上線運營的是上海、成都、廣州、東莞、合肥、杭州6個，剛好趕上春運，在1月25日至2月4日期間，還會增加16個用戶出行需求較大的城市蘇州、寧波、...
順風車
哈啰
最新回答： C1駕照是可以的，具體車主要求：年齡19歲-70歲，無暴力犯罪及吸毒記錄，駕齡1年以上，駕駛證C2及以上無交通肇事犯罪、酒駕等嚴重交通違法記錄，對車的要求是...
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